今天接到一个在我们厂家购买了一辆江淮一拖二清障车客户电话,说他买的清障车回去才三个月,现在清障车辅助小车的车轮就坏掉了,辅助小车用的少,才拖车20公里左右就坏掉了,让他有点恼火,说我们辅助小车质量怎么不行的话。在这个客户把自己的牢骚发完之后我才给客户做了以下说明:
首先我给客户说您肯定没有细看我们的使用说明书,否则不会去拿辅助小车拖行20公里的,我们的辅助小车的作用是让把前轮抱死的车辆给拖到平板上去,而不是说用在后托臂上面,用辅助小车在地面上拖行,你想想,一个825的轮胎,一个才一点的轮子,前面的轮子转一圈,后面的就要转10来圈,20公里的路程下来哪里有不坏的呢?就好比一个大人和一个小孩走路一样,大人在前面大不的走,而且还要让小孩不掉对跟上,走几公里路小孩子肯定吃不消了
通过这个客户的案例,这里我们清障车厂家也提醒大家,有不明白的一定要先问清楚,对于不懂的要及时沟通,我们厂家会耐心的给大家解释的,清障车价格咨询请致电:15272881708徐经理 |